Glosario:


Socio:

Es el tercero que publicita sus servicios a través de la aplicación de la Empresa y entrega un mandato a la Empresa para el recaudo de los ingresos.

Usuario:

Es la persona natural o jurídica que accede al sitio voluntariamente para disfrutar de las ofertas promocionadas en él.

reservandonos Group:

Es una Compañía que actúa como publicador y recaudador de terceros, es decir, se considera un catálogo permitiendo que terceros publiciten en su página web y a su vez recauda los pagos que usuarios hacen a los terceros en virtud de un mandato dado por éstos a reservandonos Group.

Privacidad y confidencialidad:

El Usuario declara conocer y aceptar la política de confidencialidad y se obliga a guardar absoluta reserva sobre los datos aquí proporcionados.

Toda la información personal proporcionada por el Usuario, incluidos los datos de despacho, en los casos en que es procedente, es de responsabilidad exclusiva de quien la aporta.

La información ingresada por el Usuario, será utilizada por reservandonos Group para registrarlo en los programas y servicios que prestan terceros, crear cuentas personales, procesar y darle seguimiento a los pedidos, contestar correos electrónicos y proporcionar información con respecto a su cuenta respecto a los servicios contratados con reservandonos Group y terceros. reservandonos Group se reserva el derecho de usar esta información para enviar correos electrónicos con información relativa a su cuenta y servicios contratados, como también para enviar información sobre promociones, productos o servicios. El Usuario siempre podrá solicitar el cese de envío de los correos electrónicos. reservandonos Group no venderá, arrendará o intercambiará con terceros la información personal proporcionada por el Usuario.

Propiedad Intelectual e Industrial:

El contenido, organización, gráficas, diseño, compilación y otros aspectos de la aplicación se encuentran protegidos por leyes de Propiedad Intelectual. Su copia, redistribución, uso o publicación, total o parcial, está prohibida por la ley. La publicación o transmisión de información o documentos en la aplicación, no constituye una renuncia de cualquier derecho relacionado con tales documentos o información. reservandonos hace expresa reserva del ejercicio de todas las acciones, tanto civiles como penales, destinadas al resguardo de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.

Acceso al Sitio:

El acceso a la aplicación y a sus ofertas está restringido a los Usuarios de reservandonos Group, previa suscripción de los mismos. Es obligación y responsabilidad del Usuario custodiar sus datos y claves de acceso, puesto que son para uso exclusivo del titular de las mismas.

Obligaciones sobre la veracidad de la información:

Toda la información que proporcione el Usuario a reservandonos Group, deberá ser veraz y comprobable. Para estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos los datos proporcionados y las actualizaciones de los mismos, siendo responsable de todos los daños que se deriven de cualquier inexactitud en los mismos.

Prohibiciones:

Sin perjuicio de lo ya expresado, se prohíbe a los Usuarios usar el Sitio para cargar, hacer avisos, transmitir y/o distribuir cualquier ítem, incluyendo sin limitación alguna virus computacionales, caballos troyanos, gusanos, mecanismos de apagado automático o cualquier otro sistema, programa o archivo disruptivo; interferir con la seguridad de este sitio; infringir patentes comerciales, marcas registradas, secretos comerciales e industriales, derechos de publicidad o cualquier otros derechos propietarios de cualquier persona natural o jurídica, colectividades, etc.; impedir o interrumpir el uso del sitio por parte de terceros; usar programas automáticos, mecanismos o procesos manuales para monitorear, copiar, resumir, o extraer información de cualquier otra forma desde este sitio; usar las cuentas y claves de terceros Usuarios, o cualquier otra información sin el consentimiento previo y por escrito de su titular; crear cuentas o utilizar el sitio proporcionando datos falsos; transmitir desde este sitio SPAM, cadenas, correo basura o cualquier otro tipo de correo masivo no solicitado; cargar, distribuir o diseminar desde el sitio material o información de carácter amenazante, de acoso, difamatorio, obsceno, pornográfico, fraudulento, engañador, o que de cualquier otra forma pudiere ser atentatorio contra la Ley, las buenas costumbres, el orden público, que viole los derechos de cualquier otra parte, o que contenga solicitudes de recaudación de fondos, entre otras.

Fallas de Sistema:

El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas, fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a reservandonos Group; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputarse algún tipo de responsabilidad a la Empresa.

Servicios:

Es imprescindible ser mayor de 18 años para comprar mediante la plataforma de reservandonos Group. Sin la edad mínima no tendrá acceso al pedido, por lo que realizando la compra el Usuario acepta ser mayor de 18 años.

Cada club tiene su propio código de vestimenta que hay que respetar. El club se reserva el derecho de admisión sin previo aviso.

Como agente intermediario, reservandonos Group incluye en su plataforma ofertas en nombre de sus Socios, que son los que organizan los eventos y por lo tanto son los responsables de la accesibilidad, acústica, servicio, comodidad, etc. Salvo que se establezca expresamente lo contrario, los servicios son ofrecidos y prestados por el tercero que publicita a través de la aplicación de reservandonos Group.

El cumplimiento de las obligaciones asociadas a los códigos de prestaciones de servicios, son siempre de cargo del tercero que publicita o Socio, quien estará debidamente identificado en la respectiva publicación. reservandonos Group no es responsable por el cumplimiento de tales obligaciones ni por el contenido de dicha publicidad, así como el Socio es el único responsable por los posibles daños o perjuicios que se cause al usuario dentro del ámbito de la prestación del servicio.

Los descuentos incorporados en los cupones, no pueden ser reembolsados total o parcialmente ni pueden ser acumulados con otras promociones que tenga vigentes el tercero que publicita. Los cupones de servicios tendrán las siguientes condiciones específicas:

Los códigos, su correcto uso y cuidado son responsabilidad del adquirente.

Los códigos no son nominativos, son al portador.

Los códigos sólo podrán ser usados en la fecha especificada en los mismos, después de lo cual caducarán definitivamente, sin que pueda el Usuario reclamar derecho o indemnización alguna.

En el caso de los códigos vencidos, caducados o expirados que no hayan sido utilizados por un hecho o culpa del Socio, se devolverá el valor de ellos siempre y cuando la devolución sea solicitada durante los cinco días siguientes a la expiración del mismo. Si la solicitud de devolución se hace después de ese período, esta no podrá ser efectuada.

En el caso de los códigos vencidos, caducados o expirados que no hayan sido utilizados por un hecho o culpa del usuario, reservandonos Group no está obligado a efectuar la devolución. En caso de que el Usuario demuestre la buena fe en la pérdida de dicha oferta se devolverá el importe total, menos los gastos de gestión asumidos por reservandonos (equivalentes a un 15% del total de la compra).

Las ofertas se emiten de acuerdo con las normas y regulaciones del Socio. La infracción de cualquiera de dichas normas y regulaciones, o cualquier otro acto inaceptable que pueda provocar daño, perjuicio o agravio, dará derecho al Socio a expulsar al Usuario del reciento perdiendo así su oferta en caso de no haber sido ejecutada. En dicho caso no habrá lugar a la devolución del importe.

Una consumición no podrá utilizarse para publicidad, promociones, concursos o apuestas, a menos que el Socio conceda una autorización formal por escrito. El uso de las marcas comerciales o de cualquier otra propiedad intelectual de reservandonos Group estará también sujeto al consentimiento expreso de reservandonos Group.

En lo relativo a la revocación del consentimiento, se estará a lo dispuesto por el artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

No procederá la devolución del precio del código después de que se haya recibido el servicio por parte del Socio.

En caso de problemas con el código y su generación el usuario deberá contactarse en primer lugar con el área de Servicio al Cliente reservandonos Group.

Otros:

Los socios no se hacen responsables de ninguna pertenencia personal. La compra de servicios puede restringirse a un número máximo de personas y/o por tarjeta.

Jurisdicción y Ley Aplicable:

Este acuerdo estará regido por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales del Distrito Federal competentes para su conocimiento

reservandonos Group S.A. de C.V. con R.F.C. NGR150515TM4 domiciliado en Bahía de Santa Bárbara 171, Colonia Verónica Anzures, Delegación Miguel Hidalgo, 11300, Distrito Federal.